Misez sur des relations clients de qualité avec le bon système de point de vente
Une meilleure gestion de l’expérience client en moins de temps avec un système POS complet
Misez sur des relations clients de qualité avec le bon système de point de vente
- Programmes de fidélisation et gestion des remises pour les clients et les employés ;
Cartes cadeaux personnalisables à votre image ;
- Des combinaisons illimitées de promotions et d’offres ciblées ;
Une multitude d’outils et d’analyses clients pour assurer le succès des campagnes marketing ;
Récupérez votre programme actuel et intégrez-le dans votre nouveau système ;
Rentabilisez la gestion de vos stocks
La gestion des stocks peut être complexe, mais elle est essentielle pour une meilleure rentabilité. SIR Solutions offre aux entreprises une solution complète de point de vente à un prix compétitif, permettant aux magasins de détail, aux épiceries et autres de :
La gestion des stocks rendue simple grâce à une plateforme fiable.
- Accéder à des données en temps réel sur le niveau des stocks ;
- Bénéficier d’un processus complet de commande et de réception des stocks ;
Identifiez les stocks à rotation lente ou les stocks dormants
Disposez toujours des meilleurs produits sur vos étagères ;
Réduisez vos pertes et augmentez vos marges ;
Prenez le contrôle de votre magasin à un prix compétitif
Gardez un œil sur toutes les opérations de votre magasin et assurez-vous d’atteindre vos objectifs de rentabilité.
Choisissez parmi une multitude de rapports pour vous aider à prendre des décisions éclairées ;
Gérez et effectuez facilement des changements de prix, de produits et de promotions ;
Suivez et comparez les ventes et les performances grâce à une grande variété d’options de segmentation ;
Développez vos activités
Une solution évolutive vous permettant d’avoir plusieurs magasins sous une même structure.
- Ouvrez plusieurs magasins avec des concepts identiques ou nouveaux ;
Élargissez vos options de paiement grâce aux technologies (caisses automatiques, commerce électronique) ;
Suivez les performances de vos magasins sous une même plateforme grâce à des rapports de vente précis ;
Vous êtes intéressé par notre système de point de vente ?
N’hésitez pas à contacter nos experts ou à demander une démonstration des systèmes de point de vente de SIR Solutions. Nos experts se feront un plaisir de vous aider et de vous fournir des informations supplémentaires sur nos produits et les avantages qu’ils offrent aux entreprises.
Système de point de vente Canada
Qu’est-ce qu’un système de point de vente ?
Le système de point de vente, ou système PDV (POS en anglais), est une partie essentielle de tout magasin où les clients peuvent acheter des produits ou des services et où les gestionnaires peuvent superviser leurs opérations. Un système de point de vente, ou POS, a 2 fonctions principales. La partie frontale est le point de vente proprement dit, où les clients passent à la caisse, traitent leurs transactions et génèrent des reçus pour les produits ou services. Les systèmes de point de vente modernes comprennent également un “back office”, qui est le cerveau de l’opération, et qui gère les opérations commerciales, améliore l’efficacité, et plus encore.
Aujourd’hui, il existe des systèmes de point de vente pour toutes les tailles d’entreprises, tous les secteurs et toutes les applications. L’objectif est d’améliorer l’expérience du client, de rationaliser le flux de travail et de vous libérer pour revitaliser d’autres aspects de l’entreprise. Les systèmes de PDV vont des systèmes de base, qui ne peuvent que gérer les ventes, aux systèmes de haute technologie, qui peuvent gérer les stocks en temps réel et les promotions complexes.
H5: SIR Solutions, un chef de file canadien en matière de logiciels de point de vente, offre des systèmes de point de vente haut de gamme pour les entreprises de divers secteurs : prenez le contrôle de votre entreprise avec SIR Solutions!
Pourquoi choisir notre système de PDV ?
Les avantages de l’utilisation de systèmes de point de vente dans les entreprises de toute taille sont illimités. L’intégration d’un point de vente haut de gamme à vos opérations quotidiennes offre de nombreux avantages, notamment :
- Facile à utiliser : Les écrans de point de vente minimisent le temps que le personnel de vente doit passer avec les clients à saisir manuellement les informations pour traiter les paiements ;
- Méthodes de paiement multiples : Vos clients ont la possibilité de choisir de payer en utilisant différents modes de paiement (paiement sans contact, cartes cadeaux, cartes de crédit), ils ne sont donc pas limités à utiliser uniquement des achats en espèces. SIR Solutions permet également aux détaillants d’imputer les comptes créditeurs ;
- Une meilleure gestion des stocks : Gagnez du temps avec un système qui suit automatiquement toutes les transactions et indique ce qui a été acheté et ce qui doit être réapprovisionné ;
- Des fonctions de rapports précis : L’exactitude de son analyse informatique des commandes augmente considérablement le cadrage des affaires ;
Le logiciel de point de vente de SIR Solutions aide les détaillants à gérer et à prévoir leurs dépenses afin de couvrir les périodes de forte affluence comme les vacances. Nous vous aidons à suivre vos dépenses, ce qui permet à votre entreprise de s’organiser correctement à tout moment.
Pourquoi de bons systèmes de point de vente sont-ils essentiels pour les entreprises ?
Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, les systèmes de point de vente sont devenus une partie essentielle des opérations et du succès de toute entreprise. Un système de point de vente (PDV) est le matériel et le logiciel utilisés pour effectuer des transactions pour votre entreprise, mais c’est aussi beaucoup plus !
Presque tout flux de travail ou interaction commerciale nécessite, au minimum, des systèmes automatisés pour rationaliser le processus de vente et échanger des informations financières. Ces systèmes permettent d’éliminer les flux de travail manuels, imprécis et sources d’erreurs.
Ils sont également utiles pour le volet comptable de l’entreprise, car ils calculent et ajoutent automatiquement la taxe de vente à chaque article ou transaction applicable.
Quels sont les différents types de systèmes de point de vente ?
Les systèmes de point de vente se répartissent en trois grandes catégories : les systèmes mobiles, les systèmes basés sur des terminaux et les systèmes basés sur le cloud. Le meilleur choix dépendra des besoins de votre entreprise. Ils peuvent être adaptés à différentes tailles ou types de commandes (par exemple, petites ou grandes quantités, ou articles physiques ou services).
Système de point de vente mobile
Comme son nom l’indique, un système de point de vente mobile (mPOS) transforme un smartphone en un système de point de vente portable qui peut remplir de nombreuses fonctions utiles. Souvent réalisé par le biais d’une application mobile, un mPOS permet à un détaillant d’effectuer des transactions de n’importe où, pour autant qu’il dispose d’une connexion Internet.
Système d’encaissement par terminal
Ce type de service est fourni par la plupart des commerces de type brick-and-mortar. Il consiste principalement en un comptoir et des équipements physiques associés tels que des scanners et des imprimantes. Les options pour les entreprises traditionnelles de type brick-and-mortar incluent spécifiquement le terminal.
Point de vente basé sur le cloud computing
Le point de vente au détail basé sur le cloud est simple, bon marché et peut être consulté en ligne ou via une application mobile. Il s’agit généralement d’une solution rentable pour les entreprises qui souhaitent accéder aux points de vente et aux pop-up stores. Elle est généralement moins dépendante d’un matériel spécifique.
Quel est le coût d’un système de PDV au Canada ?
Le coût d’un système de PDV au Canada varie en fonction du logiciel et du matériel requis par l’entreprise. Il est difficile d’établir un prix sans comprendre les besoins et les objectifs d’une entreprise : alors que certaines entreprises de vente au détail peuvent avoir besoin d’un système de point de vente complet, une boutique pop-up peut se contenter d’une solution basée sur le cloud.
La meilleure façon de déterminer le coût d’un système de PDV au Canada est de communiquer avec SIR Solutions, un chef de file canadien en matière de logiciels de PDV et d’innovation intégrée !
Quel matériel est inclus dans notre système de PDV pour magasins de détail ?
SIR Solutions offre différentes solutions de PDV selon le type de commerce et d’activités, et vient avec différents matériels. Le système de point de vente d’une épicerie aura des besoins très différents de ceux d’un commerce de détail utilisant des boutiques pop-up, ce qui nécessitera un matériel différent !
Un système de point de vente combine le matériel et le logiciel, et au niveau le plus simple, les systèmes de point de vente basés sur le cloud vous demandent d’installer le logiciel sur votre ordinateur personnel, votre tablette mobile ou votre serveur. Cependant, le système de point de vente de SIR Solutions peut inclure plusieurs pièces de matériel.
Profitez de plusieurs options matérielles – processeur de paiement, terminaux de paiement, etc.
- Terminal à écran tactile ;
- Écran d’affichage faisant face au client ;
- Caisse enregistreuse/tiroir ;
- Scanner de codes à barres ;
- Imprimante de reçus ;
- Terminaux de paiement par crédit/débit ;
Quels logiciels peuvent être inclus dans un système de point de vente ?
Traitement des paiements
Le traitement des paiements est le fait de traiter les transactions en espèces, par carte de crédit, par carte de débit, par carte cadeau et sans contact. Il implique l’acquisition de matériel comme des caisses enregistreuses et des lecteurs de cartes de crédit, mais il peut aussi bénéficier d’un logiciel qui reconnaît les diverses méthodes de paiement.
Formation et accompagnement des employés
L’utilisation de démos de formation pour expliquer un système de PDV peut aider à préparer les nouveaux employés à utiliser le système de PDV avec succès. Une bonne formation et une interface de PDV instinctive font de SIR Solutions l’option de PDV parfaite pour les magasins de détail de toutes sortes au Canada !
Contrôle des stocks
Le suivi des stocks vous aide à commander à nouveau des produits lorsqu’ils sont épuisés ou deviennent obsolètes. Vous pouvez localiser les articles en rupture de stock et éviter les pénuries. Le suivi des stocks vous permet également de voir quand certains articles ne se vendent plus et d’empêcher les détaillants de stocker des articles hors tendance.
Analyse
Également appelée big data ou analyse prédictive, une fonction analytique fait référence à l’analyse systématique des données. Les logiciels de point de vente peuvent utiliser les données qu’ils ont agrégées, comme les stocks ou les ventes, pour contribuer à de futures améliorations. Ces données peuvent être utilisées pour déterminer les tendances du marché, identifier le moment de la journée où les transactions sont les plus fréquentes ou prévoir les préférences futures des clients. L’objectif est d’obtenir un meilleur aperçu de la façon dont vous procédez et d’utiliser les données pour prendre de meilleures décisions pour l’avenir.
Programmes de fidélisation de la clientèle :
Les programmes de fidélisation de la clientèle encouragent la répétition des activités en offrant aux clients des remises ou des récompenses lorsqu’ils continuent à fréquenter votre entreprise. Les logiciels de point de vente facilitent la mise en œuvre de programmes de fidélisation des clients, car ces programmes nécessitent un suivi des données. Les programmes de fidélisation consistent à suivre les données des clients et à récompenser les clients réguliers.
Intégrations tierces
Les intégrations tierces offrent un moyen parfait de se connecter à des systèmes existants ou nouveaux, et permettent à un logiciel de point de vente de s’adapter aux besoins et à la configuration uniques d’une entreprise.
Le logiciel de SIR Solutions est compatible avec de nombreux types de logiciels différents (CRM, ERP, Ecommerce, logiciels de comptabilité), ce qui nous permet de nous intégrer parfaitement dans votre architecture globale.
Un système de point de vente peut-il inclure la gestion de la relation client ?
La collecte de données sur les clients est un élément essentiel pour comprendre leur comportement. Ces données sont essentielles pour élaborer des programmes de récompenses et fidéliser les clients. Un système de PDV peut assurer le suivi de vos clients en enregistrant des informations sur leurs transactions.
Quel type d’entreprise peut bénéficier du système POS de SIR Solutions ?
SIR Solutions est active dans de nombreux secteurs de la vente au détail (y compris la vente en ligne) et a aidé de nombreuses entreprises à accroître leur rentabilité grâce aux systèmes de PDV.