Qu’est-ce qu’un logiciel de point de vente ?

Les systèmes de point de vente sont utilisés pour gérer les transactions de vente, accepter les paiements, suivre les stocks et exécuter des fonctions comptables. Ce type de logiciel peut être proposé sur site, hébergé à distance ou être un hybride des deux. Les implémentations hybrides combinent des composants sur site avec des services hébergés, tels que des serveurs distants qui stockent les données et exécutent les applications.

La solution intégrée de point de vente SIR Solutions

Parce que nous évoluons avec vous et que nous vous proposons une solution réellement adaptée à vos besoins, le logiciel de point de vente pour détaillants de SIR solutions peut s’intégrer à de nombreux autres logiciels.

Contrairement à de nombreux autres logiciels, nous offrons des fonctionnalités natives inégalées tout en préservant la possibilité de s’intégrer facilement à tout logiciel tiers lorsque le besoin s’en fait sentir.

H5 : Notre système de point de vente au détail peut inclure des fonctionnalités supplémentaires pour augmenter vos performances

• Commande d’achat ;
• Commerce électronique ;
• Automatisation du marketing ;
• Gestion des performances/suivi des indicateurs de performance ;
• Programme(s) de récompenses/de fidélisation ;

Pourquoi toute entreprise devrait-elle envisager de se doter d’un système de point de vente ?

Le système de point de vente (POS) est l’élément central de votre entreprise. C’est la plaque tournante où tout – comme les ventes, la gestion des stocks, les paiements et la gestion des clients – se rejoint. Il est clair que les systèmes de point de vente (POS) offrent de nombreux avantages pour chaque entreprise. N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts et à discuter de la façon dont le principal logiciel de point de vente intégré au Canada pourrait aider votre entreprise à un prix abordable !

Qui peut bénéficier de notre point de vente ?

Notre logiciel de point de vente intégré est la solution parfaite pour une variété de secteurs et d’entreprises. Que vous effectuiez des transactions en espèces nécessitant un tiroir-caisse, que vous traitiez principalement des paiements mobiles ou tout autre type de paiement (cartes de fidélité, cartes cadeaux, Apple wallet, etc.), nous avons le système de point de vente pour tout commerce de détail !

Quelles sont les fonctions du système de point de vente SIR Solutions?

L’avantage évident d’une telle application est qu’elle relie les transactions du point de vente (PDV) à d’autres processus dorsaux comme l’inventaire, la comptabilité et la gestion de la relation client. Les solutions de point de vente offertes par SIR Solutions couvrent ces domaines de fonctionnalité :

Traitement des transactions et des paiements

Un commis ou un associé peut saisir des articles, calculer le coût total des achats, accepter plusieurs formes de paiement (carte de crédit, carte de débit, chèques, espèces) et produire des reçus imprimés. Il ou elle peut également rembourser les retours ou annuler les transactions effectuées par erreur.

Accepter Apple Pay, les cartes de crédit et autres via votre logiciel de point de vente.

Gestion des stocks

Le contrôle des stocks est l’un des plus grands défis auxquels est confronté tout détaillant. Trop de marchandise signifie des coûts plus élevés, mais trop peu signifie des ventes manquées. C’est là que le logiciel POS/ERP intégré de SIR Solutions entre en jeu : nous combinons les fonctions d’exécution des commandes et de comptabilité, ce qui vous permet d’automatiser l’ensemble de votre processus commercial. Notre logiciel de point de vente est conçu pour vous aider à gérer tous les aspects de votre activité, y compris les niveaux de stock, le service à la clientèle et la planification des employés.

Rapports 

Notre système de point de vente (POS) aide les propriétaires de magasins à tenir des registres précis et à gérer leurs finances. Nous pouvons aider les propriétaires de magasins à répondre aux exigences légales et à effectuer les tâches comptables de base. Nous sommes fiers d’offrir des systèmes de point de vente personnalisés qui peuvent s’intégrer aux progiciels de comptabilité.

Intégration du matériel

Qu’ils utilisent ou non des appareils grand public, nous veillons à ce que la solution de traitement des paiements de nos clients prenne en charge leur matériel spécifique pour scanner les articles, imprimer les factures, accepter les cartes de crédit et gérer les stocks. Êtes-vous un détaillant plus important qui a besoin d’équipement spécialisé, comme des lecteurs de codes à barres, des systèmes de balances, des désactivateurs d’étiquettes et des logiciels de gestion des stocks ? SIR Solutions peut fournir des solutions à ces besoins opérationnels !

Quelles sont les fonctionnalités des logiciels de point de vente demandées par les entreprises ?

Il existe plusieurs tendances importantes qui affectent actuellement l’industrie du logiciel. En les prenant en compte lors de vos décisions d’achat, vous serez en mesure de choisir des produits offrant le meilleur potentiel de réussite future.

Mobilité

Les innovations dans les technologies mobiles ont un effet profond sur les points de vente des deux côtés. Les paiements sans contact, basés sur la technologie NFC, remplaceront probablement les cartes de crédit dans les cinq prochaines années. Dans le même temps, les détaillants peuvent s’attendre à une augmentation des transactions de commerce mobile, en particulier chez les milléniaux qui ont déjà l’habitude d’utiliser des smartphones pour faire des achats en ligne. Les appareils mobiles permettent également aux acheteurs de se déplacer dans le magasin sans être liés par les caisses enregistreuses, et les détaillants doivent donc adapter leurs modèles commerciaux en conséquence.

La mobilité peut être avantageuse pour certains types de commerces, tels que :

• Les cafés ;
• Les boutiques pop-up ;

CRM + POINT DE VENTE

Les systèmes de point de vente (POS) permettent aux détaillants de suivre les stocks et de gérer les transactions rapidement et facilement. Les solutions de point de vente comprennent du matériel tel que des caisses enregistreuses, des lecteurs de codes-barres, des imprimantes de reçus, des balances et des lecteurs de cartes. Elles peuvent également inclure des applications pour gérer les stocks, suivre les heures de travail des employés et générer des rapports. En plus de ces fonctions de base, les systèmes de point de vente offrent souvent des fonctionnalités supplémentaires telles que des programmes de fidélité, des registres de cadeaux, des options de paiement en ligne et des applications mobiles.

Mesures de sécurité

Ces dernières années, les détaillants ont commencé à adopter de nouvelles technologies pour améliorer l’expérience client et augmenter les ventes. Un domaine dans lequel les entreprises peuvent apporter des améliorations est celui des paiements. Face à l’ampleur de la fraude dans le monde, les détaillants doivent prendre des mesures pour garantir la sécurité des informations de leurs clients. Pour ce faire, ils doivent mettre en place des systèmes conformes à la norme PCI DSS. Ces systèmes comprennent le cryptage multicouche, l’accès restreint et la tokenisation. En outre, les détaillants devraient également envisager de mettre en œuvre l’authentification biométrique pour sécuriser davantage les transactions.

Programmes de récompenses numériques

Les propriétaires d’entreprises qui souhaitent offrir des récompenses et des remises à leurs clients peuvent s’appuyer sur les systèmes de point de vente (POS) pour créer des récompenses et des promotions numériques au lieu de s’appuyer sur des méthodes traditionnelles comme les cartes perforées en papier ou des listes de diffusion complexes.

Découvrez pourquoi SIR Solutions est le chef de file canadien en matière de logiciels de PDV

Quel matériel est nécessaire pour un système de point de vente sur site ?

Le matériel et les logiciels requis pour un système de point de vente varient selon la nature de l’entreprise, mais les principaux composants sont un ordinateur/moniteur tout-en-un, un scanner, un lecteur de cartes de crédit, une imprimante de reçus et une caisse enregistreuse. Un fournisseur de logiciel de point de vente fiable comme SIR Solutions aura du matériel compatible pour chaque magasin de détail, épicerie et plus.

• L’ordinateur et les écrans (terminal de paiement) affichent le catalogue des produits et permettent aux employés d’effectuer les opérations quotidiennes et de saisir les commandes ;
• Le lecteur de codes à barres automatise le passage en caisse en scannant les codes à barres et en intégrant les informations sur les produits dans le total de la caisse. Les lecteurs de codes-barres peuvent également être intégrés à un logiciel de contrôle des stocks, de sorte que lorsqu’un article est épuisé, le système alerte le personnel pour qu’il se réapprovisionne ;
• Un lecteur de cartes est indispensable pour de nombreux modes de paiement, surtout depuis la pandémie. Une grande partie des clients paient désormais avec une carte de débit, des cartes de crédit et des options de porte-monnaie électronique comme Apple Pay. S’adapter à ces nouveaux canaux et à la capacité de traiter des paiements de toutes sortes est important pour la satisfaction des clients ;
• Une imprimante de reçus offre des reçus physiques, mais de nombreuses options permettent de recevoir un reçu par courriel et par texte : Le reçu par courriel et par texte peut gagner en popularité, cependant, il ne convient pas toujours à toutes les entreprises.
• Bien qu’il soit moins populaire, l’argent liquide est encore largement utilisé. Chaque entreprise aura besoin d’un endroit sûr où conserver l’argent liquide pour les transactions : c’est là que la caisse enregistreuse d’un comptoir de caisse est utile pour les magasins de détail ;