Engagement client

Récompensez vos clients

Une expérience client interactive ne laisse personne indifférent. Créez une plateforme incitant l’engagement grâce au programme de points SMS Paiement, aux cartes-cadeaux et aux offres ciblées. De plus, optez pour la récupération de votre programme de loyauté actuel en l’intégrant à votre nouveau système.

Gestion de clients

La base de données contient l’information pertinente propre à chaque client pour encourager l’offre d’une expérience personnalisée et de qualité. Les divers éléments, tels que les coordonnées, les charges, le niveau client et le vendeur attitré sont présentés sous forme de fiches individuelles.

Escomptes

La création d’escomptes ne pourrait être plus simple. Profitez de la flexibilité de notre système afin de créer des rabais qui incitent les ventes. Déterminez si ceux-ci sont en dollars ou en pourcentage, s’ils sont applicables globalement ou proportionnellement, ou encore s’ils varient selon le niveau client.

Rapports

Utilisez les divers rapports de ventes comme repère dans la conceptualisation de vos promotions et évaluez l’efficacité de vos offres en analysant les échecs et les réussites antérieures.

Offres ciblées

Suite à la lecture de vos rapports et des conclusions soutirées, élaborez des offres ciblées en usant des multiples critères de segmentation disponibles. Une fois l’offre créée, déterminez avec précision le «qui» visé, la période de validité et la limite d’usage de cette dernière.

Points

Élaborer des programmes de points attrayants aux yeux de votre clientèle afin de les récompenser et de souligner leur fidélité.

Cartes-cadeaux

Faites d’une pierre deux coups. Prendre part aux célébrations de votre clientèle actuelle, c’est aussi gagner en visibilité auprès de clients potentiels.