Le NRF Big Show est le plus grand événement mondial dédié à la vente au détail, réunissant des leaders de l’industrie, des technologies innovantes et des stratégies révolutionnaires pour façonner l’avenir du commerce. Organisé à New York, cet événement est une plateforme mondiale incontournable pour découvrir des solutions novatrices et établir des connexions significatives.

Cette année, SIR Solutions a fièrement participé une fois de plus, aux côtés de notre société sœur américaine, STCR. Ensemble, nous avons eu l’opportunité unique d’accompagner nos clients d’Amérique du Nord pour rencontrer nos partenaires fournisseurs et découvrir de première main les technologies transformatrices développées pour répondre aux besoins en constante évolution des secteurs du commerce de détail et de l’épicerie.

Voici quelques-uns des thèmes et technologies marquants de cette année :

Thèmes clés du NRF 2025

Intégration de l’IA :

Les fournisseurs intègrent l’intelligence artificielle dans leurs solutions pour simplifier la complexité, réduire la charge de travail et convertir les données brutes en informations exploitables. Ces outils permettent également d’automatiser les tâches répétitives, libérant ainsi les détaillants pour se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Adoption du Cloud :

Le passage des systèmes traditionnels sur site aux applications basées sur le cloud continue de dominer les tendances, offrant aux détaillants plus de flexibilité, d’évolutivité et de résilience dans leurs opérations.

Prévention des pertes et des vols :

Avec la prévention des pertes devenant une priorité cruciale, les fournisseurs introduisent des outils innovants pour détecter et dissuader les vols. Ces solutions sont particulièrement essentielles pour les épiciers qui traitent un grand volume de transactions.

Solutions omnicanales :

Les détaillants évoluent pour rencontrer leurs clients où qu’ils soient, que ce soit en magasin, en ligne ou via des applications mobiles, en créant des expériences commerciales unifiées intégrant de multiples canaux de vente.

Moments forts avec nos partenaires fournisseurs

Toshiba Global Commerce Solutions

Le stand de Toshiba a été un centre d’activité intense, présentant des plateformes matérielles de nouvelle génération, qui ont impressionné de nombreux participants. L’un des points forts était la suite de sécurité ELERA, intégrant une surveillance basée sur l’IA pour la prévention des pertes et la reconnaissance des produits sur les caisses en libre-service. Ces innovations renforcent l’engagement de Toshiba à améliorer l’efficacité opérationnelle et à offrir des solutions de sécurité avancées.

LOC Software

LOC Software a présenté son application de point de vente (POS) ThriVersa, une solution de nouvelle génération conçue pour répondre aux besoins modernes des détaillants. Les fonctionnalités clés ayant retenu l’attention des clients incluent :

  • Des tableaux de bord avancés et personnalisables pour des informations exploitables.
  • Une interface utilisateur rafraîchie et conviviale pour une navigation fluide.
  • Des applications polyvalentes pour kiosques, terminaux mobiles, gestion des files d’attente et appareils portatifs.
    LOC continue de démontrer son engagement envers l’innovation, en fournissant des outils adaptés aux besoins croissants des détaillants.

Vusion Group

Le stand de Vusion Group a mis en avant une gamme impressionnante de solutions conçues pour améliorer les opérations en magasin et l’engagement client. Les points forts incluent :

  • Étiquettes électroniques de gondole (ESLs) : Révolutionnant la gestion des prix avec des mises à jour en temps réel.
  • Caméras Captana : Surveillance des rayons et détection des ruptures de stock.
  • Outils de médias en magasin : Rails vidéo et outils BI pour un engagement client approfondi.
  • Intégration Instacart : Améliorant la précision et la rapidité des préparateurs de commandes en ligne.
    Les solutions avant-gardistes de Vusion offrent aux détaillants les moyens d’optimiser le marchandisage et d’améliorer l’expérience d’achat.

Autres fournisseurs notables

  • Upshop : Axé sur l’optimisation des magasins, en particulier pour les produits périssables, ce fournisseur représente des opportunités de collaboration intéressantes pour 2025.
  • Local Express : Leurs solutions avancées de commerce électronique s’intègrent parfaitement avec les médias en magasin et les systèmes POS, offrant une expérience client enrichie.
  • Ingenico, Verifone et Datalogic : Ces entreprises ont présenté des produits innovants, y compris les nouveaux terminaux Ingenico équipés de systèmes brevetés de prévention des vols et de détection des skimmers, une solution précieuse face à l’augmentation des crimes en magasin.

Perspectives pour 2025 et au-delà

Le NRF 2025 a offert un aperçu de l’avenir du commerce de détail, mettant en lumière les technologies et stratégies qui façonneront l’industrie. Des outils propulsés par l’IA aux solutions de sécurité avancées et aux innovations omnicanales, les innovations présentées lors de cet événement soulignent l’évolution dynamique du secteur.

Chez SIR Solutions, nous sommes enthousiastes à l’idée de tirer parti de ces idées et d’explorer des partenariats avec les fournisseurs pour offrir ces solutions transformatrices à nos clients. En restant à l’avant-garde des tendances de l’industrie, nous nous engageons à aider les détaillants à optimiser leurs opérations, améliorer l’expérience client et relever les défis émergents.

Restez connectés alors que nous continuons à explorer ces solutions innovantes en 2025 !

Dernières réflexions

Le NRF reste une plateforme sans égale pour engager avec les leaders de l’industrie et explorer l’avant-garde de l’innovation dans le commerce. Nous sommes fiers d’avoir participé à cet événement et impatients d’aider nos clients à exploiter les dernières avancées pour stimuler leur succès.