Envie de vous
joindre à nous ?

Envie de vous joindre à une équipe dynamique et de vous réaliser au sein d’un environnement où les défis ne manquent pas?

 

Avec ses bureaux à Montréal et à Toronto, SIR Solutions est une PME canadienne en croissance permanente, œuvrant dans une industrie en évolution perpétuelle et où innovation, travail d’équipe, performance et respect sont les mots d’ordre.

 

Vous pensez être à la hauteur? Postulez dès maintenant pour un de nos postes affichés.

Liste des Postes disponibles

  • FORMATEUR/FORMATRICE / Permanent / Montréal

    Sous l’autorité de la superviseure formation et contrôle qualité, le formateur assume les responsabilités suivantes :

    • Former directement en magasin le client et ses employés sur le logiciel du système point de vente (SMS) en fonction des critères établis.

     

    • Rédiger les comptes rendu de formation selon le standard établi, notamment prendre en note les correctifs ou modifications à apporter au système.

     

    • Participer à la rédaction et à la réalisation du contenu des formations : plan de cours, matériel didactique et aide-mémoire.

     

    • Assister le client dans la résolution de problèmes au niveau de l’utilisation du matériel et des logiciels.

     

    • Répondre aux différents appels de support concernant la formation.

     

    • De façon occasionnelle, donner de la formation aux employés.

    Exigences du poste

    • Le candidat doit posséder une voiture et être disponible à voyager fréquemment;
    • Être disponible pour des heures supplémentaires et avoir une grande flexibilité au niveau des heures de travail.

    Compétences requises

    • Diplôme d'études collégiales, certificat, ou attestation dans un domaine connexe;
    • Bilinguisme (français et anglais) de niveau avancé;
    • 2 années d'expérience dans le milieu du commerce de détail;
    • Atout : connaissance du logiciel Store Management Suite (SMS).

    Profil recherché

    • Très bonne communication orale et écrite;
    • Pédagogue, dynamique et aptitudes relationnelles;
    • Être responsable et faire preuve de grande maturité, d'autonomie, et d'organisation;
    • Capacité à travailler sous pression;
    • Être orienté vers le client et à l'écoute de ses besoins;
    • Facilité à travailler en équipe.
    Appliquez
  • Représentant des ventes / Permanent / Montréal

    Le représentant des ventes est appelé à vendre des solutions complètes de point de vente (applications, logiciels et matériel informatique) pour le marché du commerce de détail de moyennes et de grandes tailles.

     

    Le candidat idéal possède une très bonne connaissance de la réalité du marché du détail, doit être de nature stratégique et apte à travailler avec un cycle de vente pouvant varier de 3 à 6 mois.

     

    RESPONSABILITÉS

    • Développer des relations d'affaires avec divers clients du marché du détail;(développement / maintenance: 80% / 20%);
    • Vendre des solutions complètes qui répondent aux besoins du client;
    • Développer les propositions, négocier les prix et les ententes contractuelles;
    • Coordonner les efforts de ventes au sein de l'entreprise;
    • Fournir des prévisions mensuelles précises;
    • Entrer et mettre à jour les informations au logiciel " Gestion de la Relation Client " ;

    EXIGENCES

    • Capacité à identifier les opportunités d'affaires et traiter des solutions complexes;
    • Expérience de vente de solutions aux organismes de ventes au détail;
    • Posséder au moins 3 années d'expérience corporative auprès de détaillants
    • Diplôme d'études collégiales ou expérience pertinente;
    • Bilinguisme à l'oral et l'écrit;
    • Connaissance des systèmes de point de vente, un atout;

    SPÉCIFICITÉS DU POSTE

    • Territoire: Montréal et les environs (route / bureau : 70% / 30%);
    • Lieu de travail: Montréal
    • Salaire de base: 50 000$/an
    • Commissions/bonus: jusqu'à 50 000$/an (non plafonnés);
    • Allocation automobile: 500$/mois plus 0.12$/km;
    • Remboursement des dépenses raisonnables;
    • Autres bénéfices (plan médical, plan dentaire, contribution RÉER, assurances);
    Appliquez
  • CENTRE D’APPEL – Conseiller soutien technique / Permanent / Montréal

    PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

    Sous l’autorité du chef d’équipe, le conseiller au soutien technique a pour principales responsabilités :

    • Fournir un support téléphonique de premier niveau auprès des clients en répondant aux diverses questions ou problèmes techniques soulevés;
    • Documenter tous les appels à l’aide de notre système de billetterie ;
    • Assurer l’escalade téléphonique appropriée, au besoin.

     

    CONNAISSANCES & APTITUDES

    • Diplôme d’études collégiales ou diplôme d’études professionnelles en soutien informatique;
    • Expérience au niveau du service à la clientèle, préférablement dans un centre contact clients;
    • Bilinguisme (français et anglais) ;
    • Atout : connaissance des systèmes de point de vente (POS)
    • Atout : connaissance du langage SQL (favorisera l’évolution de carrière)

     

    EXIGENCES

    • Flexibilité au niveau de l’horaire (soirs et fins de semaine en rotation)
    • Très bonne communication orale et écrite
    • Capacité à travailler sous pression et à gérer son stress
    • Aisance avec le service à la clientèle
    • Entregent et empathie

     

    Appliquez
Le poste qui vous correspond n’est pas affiché? SIR Solutions est constamment à la recherche de nouveaux talents. Envoyez votre candidature!
Rejoignez-nous!