FORMATEUR/FORMATRICE

05.01.18 - SIR Solutions

Sous l’autorité de la superviseure formation et contrôle qualité, le formateur assume les responsabilités suivantes :

  • Former directement en magasin le client et ses employés sur le logiciel du système point de vente (SMS) en fonction des critères établis.

 

  • Rédiger les comptes rendu de formation selon le standard établi, notamment prendre en note les correctifs ou modifications à apporter au système.

 

  • Participer à la rédaction et à la réalisation du contenu des formations : plan de cours, matériel didactique et aide-mémoire.

 

  • Assister le client dans la résolution de problèmes au niveau de l’utilisation du matériel et des logiciels.

 

  • Répondre aux différents appels de support concernant la formation.

 

  • De façon occasionnelle, donner de la formation aux employés.
SIR Solutions se donne une nouvelle allure

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